Карта постоянного пациента

О системе скидок для постоянных пациентов компании «Мастердент»

1. Общие положения:

1.1 Действие настоящей системы скидок распространяется на всех пациентов клиник сети «Мастердент», владеющих дисконтной картой установленного образца.

1.2 Право на получение дисконтной карты или изменение процента скидки возникает у пациента клиники после того, как сумма лечения пациента и членов его семьи превысит установленный для данного размера скидки уровень:

* - сумма индивидуального лечения

1 у.е. = 1 доллар США (по курсу ЦБ на день оплаты)

1.3 Право на получение скидки карты наряду с основным владельцем имеют члены его семьи (далее Владельцы карты), указанные основным владельцем в Анкете-заявлении (далее Анкета) на получение дисконтной карты    (Приложение №1).

1.4 Настоящая система скидок является семейной и носит накопительный характер (за исключением скидки 2%, которая является персональной). При расчете размера семейной скидки и для перехода на следующий уровень скидки будет учитываться сумма лечений всей семьи. Т.е., после получения карты на единый счет семьи будут накапливаться стоимости лечения, произведенные любым из членов семьи. После того, как совокупная сумма лечений превысит установленный лимит для получения следующего размера скидки, все члены семьи получают новую скидку.

1.5 Настоящая система скидок не действует в случае, когда пациент лечится по другим специальным программам обслуживания, действующим в сети клиник «Мастердент», если иное не предусмотрено в самой программе.

 
2. Порядок получения дисконтной карты:

2.1 Дисконтная карта «Мастердент» выдается пациентам компании при наличии у них оснований, указанных в п.1.2 и п 1.3 настоящего Положения, и при отсутствии у пациента и членов его семьи задолженности перед клиниками компании.

2.2 Для получения дисконтной карты пациенту необходимо заполнить в клинике Анкету установленного образца и сделать цифровую фотографию. Фотографирование производится административным персоналом клиники.

2.3 Анкета проверяется и визируется управляющим клиники и передается (вместе с фотографией) на окончательное утверждение в центральный офис Заместителю директора по экономике и финансам.

2.4 После подтверждения Заместителем директора по экономике и финансам наличия оснований у пациента для получения скидок изготавливается дисконтная карта и для данного пациента в системе «Инфодент» устанавливается определенный размер скидки.

2.5 Дисконтная карта изготавливается в течение одного месяца с момента заполнения Анкеты пациентом в клинике.

2.6 Анкета должна быть передана в центральный офис в течение семи календарных дней с момента заполнения Анкеты пациентом.

2.7 Выдача дисконтной карты осуществляется в клинике, в которой была оформлена Анкета, лично в руки владельца карточки.

2.8 Выдача дубликата дисконтной карты, в случае ее утери, осуществляется на основании заявки из клиники, в которой пациент первоначально получал данную карту.

3. Порядок использования дисконтной карты:

3.1 Для получения скидки, предусмотренной настоящей системой скидок, пациент при оплате лечения обязательно должен предъявить свою дисконтную карту. Действие системы скидок на пациентов, которые не предъявили свою дисконтную карту, не распространяется, а сумма накоплений при этом не увеличивается.

3.2 Для пациентов детского отделения, имеющих право на получение скидки в соответствии с п. 1.2 и 1.3 настоящего Положения, дисконтные карты не выпускаются, а скидка предоставляется по предъявлению дисконтной карты родителя.

3.3 Факт предъявления дисконтной карты фиксируется в системе «Инфодент» автоматически после проведения карты через считыватели магнитных карт, установленные в каждой клинике у кассиров. В случае, если по технической причине информация с дисконтной карты считываться не будет, то необходимо такую карту направить в центральный офис для повторного кодирования.

3.4 Действие дисконтных карт распространяется на все клиники сети «Мастердент» независимо от того, в какой клинике она была выдана.

3.5 Дисконтные карты являются именными и не подлежат передаче другим лицам. Воспользоваться преимуществами настоящей дисконтной системы могут только непосредственные владельцы дисконтной карты.